Mejora de la calidad en la atención médica: el curso de casos de cambio - Universidad de Bath

Explore nuevas y mejores formas de organizar los servicios de atención médica y social para mejorar la calidad con este curso gratuito certificado por CPD.

¿Por qué es tan difícil la mejora de la calidad en los sistemas de asistencia sanitaria y social? ¿Por qué es tan difícil incorporar nuevas y mejores formas de organizar los servicios de salud y asistencia social?

Se han aducido muchas razones: falta de dinero; falta de conocimiento apropiado o completo; regulaciones excesivas y quizás innecesarias; y opiniones e intereses profesionales arraigados.

Este curso sugiere que la razón principal es la complejidad. Los sistemas de atención social y de salud son intrínsecamente complejos, con muchas actividades y procesos interconectados y, por lo tanto, difíciles de medir, analizar, cambiar y mejorar.

¿Qué temas cubrirás?

• Complejidad y mejora de la calidad en la atención sanitaria y social.
• Teoría de la mejora de la calidad: el modelo de mejora, una introducción a LEAN, una introducción a los microsistemas.
• Evaluar la mejora de la calidad: la lente del conocimiento profundo, medir para mejorar.
• Compromiso y coproducción.
• Modelado de sistemas y mejora de la calidad: modelado para problemas de demanda y capacidad y modelado de simulación por computadora.
• Argumentos a favor de la mejora de la calidad.

¿Cuándo le gustaría empezar?

La FutureLearn cursos de FutureLearn ejecutan varias veces. Cada ejecución de un curso tiene una fecha de inicio establecida, pero puede unirse a él y trabajar en él después de que comience.

• 7 de junio de 2021

¿Qué vas a lograr?

Al final del curso, podrá:

• Identificar qué implica la mejora de la calidad y los procesos, especialmente en el ámbito de la asistencia sanitaria y social.
• Explique cómo la mejora de la calidad puede generar mejores resultados para el personal y las organizaciones, incluidos los clientes y / o pacientes.
• Gana confianza para iniciar y liderar un proyecto de mejora de la calidad dentro de tu organización.
• Identifique cómo acceder a soporte adicional y haga que otros se unan a usted para realizar mejoras.
• Analice cómo la mejora de la calidad puede ayudarlo a lidiar con la complejidad de los sistemas organizacionales e identifique cómo mejorar áreas clave sin empeorar otras.
• Explore cómo las técnicas de análisis y modelado de sistemas respaldan las iniciativas de mejora de la calidad.

¿Para quién es el curso?

El curso está diseñado para personas que trabajan en organizaciones de atención médica y social, como médicos, profesionales de la salud aliados, enfermeras, gerentes o administradores. Las personas con un interés general en las organizaciones de asistencia sanitaria y social, como los usuarios de servicios y los cuidadores, también pueden encontrar el curso de su interés.

¿Con quién aprenderás?

Anna Burhouse

Soy Director de Desarrollo de Calidad de Northumbria Healthcare NHS FT. Dirijo equipos de desarrollo de mejora de la calidad y entreno en todo el Reino Unido para innovar y difundir las mejores prácticas.

Christos Vasilakis

Profesor y Director, Centro para la Mejora e Innovación de la Salud (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Cambio por diseño a través del modelado y simulación de sistemas en el cuidado de la salud.

Tricia Woodhead

25 años como radiólogo consultor del NHS, 9 años como director médico y 5 años como líder médico regional para la seguridad del paciente. Soy miembro de la Fundación para la mejora de la calidad de Health Foundation / IHI. Entreno y enseño a los equipos a sobresalir.

¿Quién desarrolló el curso?

Universidad de Bath

La Universidad de Bath es una de las universidades líderes del Reino Unido tanto en términos de investigación como de nuestra reputación de excelencia en la enseñanza, el aprendizaje y las perspectivas de graduados.

Únete a este curso

que vas a lograr

Al final del curso, usted será capaz de:

• Identificar lo que implica la mejora de la calidad y los procesos, especialmente en un entorno de atención sanitaria y social.
• Explique cómo la mejora de la calidad puede conducir a mejores resultados para el personal y las organizaciones, incluidos los clientes y/o los pacientes.
• Obtenga la confianza para iniciar y liderar un proyecto de mejora de la calidad dentro de su organización.
• Identifique cómo acceder a soporte adicional y haga que otros se unan a usted para realizar mejoras.
• Discuta cómo la mejora de la calidad puede ayudarlo a lidiar con la complejidad en los sistemas organizacionales e identificar cómo mejorar áreas clave sin empeorar otras.
• Explore cómo las técnicas de análisis y modelado de sistemas respaldan las iniciativas de mejora de la calidad.