Aspectos básicos del servicio del curso a pedido: poseer el momento del servicio

En Disney Institute , creemos que un propósito común es la base esencial de una estrategia de servicio de calidad. Se anima a nuestros miembros del reparto en los parques y centros turísticos de Disney a internalizar nuestro propósito común y se les faculta para demostrarlo a diario. A partir de este curso, comenzará a comprender las mejores prácticas específicas para todos en su organización para aprovechar un propósito superior para crear conexiones emocionales con sus clientes.

Como parte de la Disney Institute Essentials, esta experiencia de microaprendizaje inspirará a los profesionales al centrarse en un aspecto particular de una cultura centrada en el servicio. Mejore su aprendizaje y desarrollo personal para poder fomentar un mayor éxito organizacional.