Gestión de Farmacias en la Era Digital

Gracias a la tecnología, los clientes de las farmacias y parafarmacias están hoy más informados, comparan y exigen atención sanitaria especializada de proximidad. En este contexto, diferenciarse de la competencia local es la clave para gestionar un negocio farmacéutico más rentable.

Tras completar el reto final que plantea este programa, aprenderás a diagnosticar la salud de tu negocio y dar con la receta perfecta para su digitalización: negociación de stock y surtido, gestión de personal, posicionamiento SEO local, digitalización del punto de venta y marketing digital en redes sociales y tiendas online.

Descubre la fórmula magistral del éxito para digitalizar tu negocio farmacéutico.

Tras ocho semanas, tendrás las claves para construir una farmacia más rentable que preste servicios de calidad para conseguir fidelizar a un mayor número de clientes.

Además, te introducirás de lleno en el mundo digital para que tu negocio aparezca el primero de la página de resultados de cualquier búsqueda de medicamentos y productos de parafarmacia. ¿Empezamos?

Este programa es para ti si te identificas con cualquiera de estos perfiles:

• Profesionales de farmacia con o sin experiencia previa
• Propietarios de una farmacia o parafarmacia
• Recién graduados

¿Qué voy a aprender?

• Gestión de proyectos más eficientes con metodologías ágiles y refuerzo de liderazgo.
• Adquisición de stock y negociación con proveedores según las necesidades de tus clientes.
• Planes de formación para fomentar la implicación y la mejora continua del equipo de la farmacia.
• Posicionamiento de tu farmacia medianten optimización local.
• Nuevos canales de interacción, como redes sociales, e-Commerce y marketplaces.
• Estrategias de marketing online y medición de su rendimiento.

¿Cómo serán las clases?

• Aprendizaje basado en retos
  Retos por unidad + reto final
• +90 horas de contenido interactivo
  Vídeos, actividades, lecturas y ejemplos
• Tests de unidad
  Cuestionarios interactivos para afianzar conocimientos
• Experto + mentor
  Fórmula docente para maximizar la atención
• Sesiones en directo
  Una sesión síncrona con el experto a la semana
• Tutorías
  Una sesión de seguimiento con el mentor a la semana
• Foros de debate
  Dos o más foros de debate para compartir experiencias
• Actividades entregables
  Ejercicios con herramientas pertinentes para el programa
• Formación por competencias
  Presentación de competencias y seguimiento de su adquisición

¿Cómo participar?

• Descárgate el folleto para obtener más información sobre el programa.
• Resuelve tus dudas con los asesores académicos cuando se pongan en contacto contigo.
• Una vez lo tengas claro, solicita admisión.
• El Equipo de Admisiones valorará tu perfil y se pondrá en contacto contigo para notificar tu admisión al programa.
• Efectúa el pago para reservar tu plaza.

Plan de estudios

El programa se estructura en ocho unidades didácticas y un caso de aplicación que se desarrollan a lo largo de ocho semanas. Todos los contenidos han sido diseñados para lograr una formación práctica que acerque a los participantes al entorno laboral.

• Unidad 1: Digitalización e innovación en el sector farmacéutico
  • Evolución digital de los negocios tradicionales del siglo XXI.
  • Impacto de la COVID-19 en las nuevas tecnologías.
  • El futuro e-Health en la farmacia.
  • Nuevas metodologías para la generación de ideas y la gestión de proyectos.
• Unidad 2: Dirección y toma de decisiones de negocio
  • Estudio del entorno y papel de los stakeholders.
  • Análisis DAFO y PESTEL.
  • Toma de decisiones.
  • Gestión del cambio.
  • Coaching y resiliencia.
• Unidad 3: Relación con proveedores y eficiencia de stock
  • Gestión de stock.
  • Trabajo por categorías.
  • Selección de surtido.
  • Relación y negociación con proveedores.
• Unidad 4: Gestión del talento
  • El equipo de la farmacia.
  • Liderazgo.
  • Claves para la gestión de equipos.
  • Sistemas de retribución variable.
  • Selección de talento.
• Unidad 5: Experiencia del cliente dentro y fuera de la farmacia
  • Estudio y mejora del espacio de exposición.
  • Merchandising.
  • Marketing: promociones y eventos.
  • Herramientas digitales para la fidelización y la generación de experiencias.
• Unidad 6: Marketing digital
  • SEO local para el incremento de tráfico.
  • Branding.
  • Desarrollo de estrategias multicanal.
• Unidad 7: Nuevas formas de venta en el entorno digital
  • Evolución del mercado farmacéutico digital.
  • E-commerce para farmacias.
  • Marketplaces.
• Unidad 8: Proyecto final: digitalización de una farmacia
  • Estudio de mercado
  • Selección de surtido.
  • Planteamiento de un e-Commerce.
  • Desarrollo de su estrategia de marketing.