El diseño de servicios es un campo en cuestión con la creación y el desarrollo de una mejor experiencia de servicio al cliente. Se trata de todo, desde la formación de los empleados para el diseño organizativo, y es cada vez más importante en campos como el comercio minorista, transporte y cuidado de la salud.

Los estudiantes que cuentan con calificaciones de educación superior y quieren emprender una profesión específica pueden optar por cursar un Diploma de Posgrado. Estos cursos suelen presentar un enfoque centrado en un tema a lo largo de un periodo de uno o dos años.