Certificado de Posgrado en Marketing - Gestión de cuentas corporativas (cooperativa opcional) (en línea)
Centennial College
Información clave
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ubicación del campus
Online Canada
Idiomas
Inglés
formato de estudio
La educación a distancia
Duración
1 año
Ritmo
Tiempo completo
Tasas de matrícula
CAD 4118 / per year *
Plazo de solicitud
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Fecha de inicio más temprana
May 2024
* Cuota de matrícula de 2 semestres para estudiantes canadienses; $ 14,502.50: tarifa de matrícula de 2 semestres para estudiantes internacionales
Introducción
Detalles del programa
- Código de programa: 2046
- Escuela: The Business School
- Credencial: Certificado de posgrado de Ontario College
- Tipo de programa: programa de certificado de posgrado
- Duración del programa: 1 año / 2 semestres
- Fecha de inicio: otoño, invierno, verano
- Ubicación: en línea
Centennial College lo preparará para una carrera emocionante y gratificante desde el punto de vista financiero como gerente de cuentas / profesional de ventas en los mercados de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), gubernamentales e institucionales. .
En este programa de certificado de posgrado en negocios, aprenderá que debido a que los clientes de hoy están bien informados y esperan soluciones más personalizadas, los gerentes de cuentas deben tener una base sólida en todas las áreas de ventas, marketing y servicio. Esto incluye actividades de prospección, creación de redes, creación de relaciones, cierre y posventa.
Como tal, en cursos interactivos y prácticos, aprenderá cómo poner al cliente en primer lugar con una mentalidad emprendedora que se adapta a las diversas necesidades del cliente mientras desarrolla y practica habilidades en:
- Realizar análisis competitivos y de mercado que permitan comprender las necesidades y comportamientos de los clientes.
- Comunicación verbal y escrita.
- Venta y presentación (storytelling y metodologías prácticas).
- Uso de herramientas de análisis y gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Conocimientos empresariales y financieros para crear propuestas de valor convincentes para el cliente.
- Involucrar a compradores e influencers a través de contenido digital y marketing omnicanal.
- Identificar entornos de trabajo diversos y adaptar estilos de comunicación para asegurar una comunicación clara y eficaz con los compradores.
- Entender las negociaciones desde la perspectiva del comprador.
- Liderazgo impulsado por un propósito (comprender sus motivaciones y los próximos pasos profesionales).
Si está orientado a objetivos, organizado, curioso y persistente con habilidades de comunicación por encima del promedio, considere una carrera en el mundo diverso de la industria de ventas profesionales, administración de cuentas y muchos otros roles de cara al cliente.
Puntos destacados del programa
- Gracias a la capacitación práctica del programa Corporate Account Management en el software de automatización de la plataforma Salesforce CRM, podrá realizar una transición sin problemas al lugar de trabajo.
- Los profesores de la Escuela de Negocios tienen una amplia experiencia en ventas y administración de cuentas en entornos de empresa a empresa.
- Los entornos de aprendizaje interactivo le permiten conectarse con los miembros de la facultad y sus compañeros.
- Aprenda a prosperar bajo presión y desarrolle excelentes habilidades interpersonales, auditivas y de comunicación oral.
Admisiones
Plan de estudios
Esquema del programa
Semestre 1 | Semestre 2 |
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Nota del semestre: |
Resultado del programa
Resultados del aprendizaje vocacional del programa
Los Resultados del aprendizaje vocacional del programa describen lo que los graduados del programa han demostrado que pueden hacer con el conocimiento y las habilidades que han logrado durante sus estudios. Los resultados están estrechamente relacionados con las necesidades del lugar de trabajo. A través de la evaluación (por ejemplo, tareas y exámenes), los estudiantes verifican su capacidad para realizar estos resultados de manera confiable antes de graduarse.
- Realizar investigaciones sobre clientes potenciales y su entorno para identificar sus necesidades.
- Planifique y realice presentaciones de ventas colaborativas y propuestas escritas que se identifiquen con las necesidades de la audiencia.
- Cree y comunique el valor de un producto o servicio para un cliente objetivo.
- Desarrolle y aplique un proceso sistemático de venta de relaciones basado en la confianza diseñado para satisfacer la situación única de cada cliente.
- Desarrolle modelos de valor para el cliente basados en las diferentes necesidades de los clientes, compradores, personas influyentes y tomadores de decisiones mediante la aplicación de conceptos financieros y contables fundamentales.
- Desarrolle una estrategia integral de administración de cuentas corporativas que brinde valor tanto al cliente como a la organización.
- Desarrolle la confianza y el respeto mutuo practicando la venta y la toma de decisiones éticas.
- Utilice los productos y procesos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de las redes sociales y basados en la web para mejorar el valor del cliente.
- Desarrollar estrategias para el desarrollo personal y profesional continuo para mejorar el desempeño laboral en una función de administración de cuentas corporativas.
Oportunidades profesionales
Perspectivas de carrera
- Gerente de cuentas
- Ejecutivo de cuentas
- Coordinador de Ventas
- Representante de ventas (interno / externo / comercial / gubernamental)
- Consultor de ventas
- Representante de Desarrollo de Negocios
- Representante de servicios financieros
- Representante de ventas de territorio
Areas de Empleo
- Ventas de hardware y software
- Telecomunicaciones
- Servicios financieros
- Compañías farmacéuticas
- Empresas de productos envasados
- Organizaciones de empresa a empresa (B2B) de tamaño mediano a grande con su propia fuerza de ventas
- Empresas de tecnología médica y dental
Requisitos de lengua inglesa
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