Certificado de Posgrado en Marketing - Gestión de cuentas corporativas (cooperativa opcional) (en línea)

General

Descripción del programa

Detalles del programa

  • Código de programa: 2046
  • Escuela: The Business School
  • Credencial: Certificado de posgrado de Ontario College
  • Tipo de programa: programa de certificado de posgrado
  • Duración del programa: 1 año / 2 semestres
  • Fecha de inicio: otoño, invierno, verano
  • Ubicación: en línea

Reseña del programa

El programa Marketing - Corporate Account Management de Centennial College lo preparará para una carrera emocionante y gratificante desde el punto de vista financiero como gerente de cuentas / profesional de ventas en los mercados de empresa a empresa (B2B), empresa a consumidor (B2C), gubernamentales e institucionales.

En este programa de certificado de posgrado en negocios, aprenderá que debido a que los clientes de hoy están bien informados y esperan soluciones más personalizadas, los gerentes de cuentas deben tener una base sólida en todas las áreas de ventas, marketing y servicio. Esto incluye actividades de prospección, creación de redes, creación de relaciones, cierre y posventa.

Como tal, en cursos interactivos y prácticos, aprenderá cómo poner al cliente en primer lugar con una mentalidad emprendedora que se adapta a las diversas necesidades del cliente mientras desarrolla y practica habilidades en:

  • Realizar análisis competitivos y de mercado que permitan comprender las necesidades y comportamientos de los clientes.
  • Comunicación verbal y escrita.
  • Venta y presentación (storytelling y metodologías prácticas).
  • Uso de herramientas de análisis y gestión de relaciones con el cliente (CRM).
  • Conocimientos empresariales y financieros para crear propuestas de valor convincentes para el cliente.
  • Involucrar a compradores e influencers a través de contenido digital y marketing omnicanal.
  • Identificar entornos de trabajo diversos y adaptar estilos de comunicación para asegurar una comunicación clara y eficaz con los compradores.
  • Entender las negociaciones desde la perspectiva del comprador.
  • Liderazgo impulsado por un propósito (comprender sus motivaciones y los próximos pasos profesionales).

Si está orientado a objetivos, organizado, curioso y persistente con habilidades de comunicación por encima del promedio, considere una carrera en el mundo diverso de la industria de ventas profesionales, administración de cuentas y muchos otros roles de cara al cliente.

Puntos destacados del programa

  • Gracias a la capacitación práctica del programa Corporate Account Management en el software de automatización de la plataforma Salesforce CRM, podrá realizar una transición sin problemas al lugar de trabajo.
  • Los profesores de la Escuela de Negocios tienen una amplia experiencia en ventas y administración de cuentas en entornos de empresa a empresa.
  • Los entornos de aprendizaje interactivo le permiten conectarse con los miembros de la facultad y sus compañeros.
  • Aprenda a prosperar bajo presión y desarrolle excelentes habilidades interpersonales, auditivas y de comunicación oral.

Esquema del programa

Semestre 1 Semestre 2
  • BUSN-702 Coop / Preparación para el empleo
  • MKTG-716 Marketing
  • MKTG-723 Venta de soluciones I
  • Conceptos básicos de administración de cuentas MKTG-750
  • MKTG-755 Ética empresarial y habilidades de negociación
  • MKTG-756 CRM estratégico


  • Diseño de experiencia del cliente MKTG-731
  • MKTG-741 Análisis de casos y métricas de marketing
  • MKTG-747 Estrategias de marketing digital
  • Venta de soluciones MKTG-751 II
  • MKTG-752 Marketing B2B
  • MKTG-754 Gestión y liderazgo de cuentas

Nota del semestre:
Requisitos de graduación: Programa GPA de 2.0 (grado C) o superior
Este programa tiene una opción cooperativa - Código de programa: 2866.

Resultados del aprendizaje vocacional del programa

Los Resultados del aprendizaje vocacional del programa describen lo que los graduados del programa han demostrado que pueden hacer con el conocimiento y las habilidades que han logrado durante sus estudios. Los resultados están estrechamente relacionados con las necesidades del lugar de trabajo. A través de la evaluación (por ejemplo, tareas y exámenes), los estudiantes verifican su capacidad para realizar estos resultados de manera confiable antes de graduarse.

  • Realizar investigaciones sobre clientes potenciales y su entorno para identificar sus necesidades.
  • Planifique y realice presentaciones de ventas colaborativas y propuestas escritas que se identifiquen con las necesidades de la audiencia.
  • Cree y comunique el valor de un producto o servicio para un cliente objetivo.
  • Desarrolle y aplique un proceso sistemático de venta de relaciones basado en la confianza diseñado para satisfacer la situación única de cada cliente.
  • Desarrollar modelos de valor para el cliente basados en las diferentes necesidades de los clientes, compradores, personas influyentes y tomadores de decisiones mediante la aplicación de conceptos financieros y contables fundamentales.
  • Cree una estrategia integral de gestión de cuentas corporativas que ofrezca valor tanto al cliente como a la organización.
  • Desarrolle la confianza y el respeto mutuo mediante la práctica de ventas y toma de decisiones éticas.
  • Utilice los productos y procesos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de las redes sociales y basados en la web para mejorar el valor del cliente.
  • Desarrollar estrategias para el desarrollo personal y profesional continuo para mejorar el desempeño laboral en una función de administración de cuentas corporativas.

Corporate profile with Syafiq Subri and Bima Purnama.

Opciones de carrera, académicos Pathways y Partners

Perspectivas de carrera

  • Gerente de cuentas
  • Ejecutivo de cuentas
  • Coordinador de Ventas
  • Representante de ventas (interno / externo / comercial / gubernamental)
  • Consultor de ventas
  • Representante de Desarrollo de Negocios
  • Representante de servicios financieros
  • Representante de ventas de territorio

Areas de Empleo

  • Ventas de hardware y software
  • Telecomunicaciones
  • Servicios financieros
  • Compañías farmacéuticas
  • Empresas de productos envasados
  • Organizaciones de empresa a empresa (B2B) de tamaño mediano a grande con su propia fuerza de ventas
  • Empresas de tecnología médica y dental

Requisitos de admisión

Requisitos académicos

  • Título universitario o diploma universitario de tres años en cualquier disciplina de una institución reconocida
  • Consideraremos a los solicitantes que tengan un diploma universitario de dos años o un título universitario parcial (mínimo 75%) y que tengan un mínimo de dos años de experiencia laboral relevante para el programa (se requiere revisión de expediente académico y currículum)

Requerimientos adicionales

  • Dominio del idioma Inglés

Opción cooperativa

La opción cooperativa en este programa le brindará la oportunidad de adquirir experiencia práctica mientras completa un período de trabajo como empleado en el campo. Esta experiencia no solo le permite poner en práctica el aprendizaje en el aula, sino que también le proporcionará contactos valiosos para su futura carrera.

Para participar en esta opción cooperativa, deberá completar un proceso de solicitud en el primer semestre. Si está calificado académicamente, puede ser admitido en el programa cooperativo. Cuando se gradúe, su diploma destacará la credencial cooperativa

Requisitos cooperativos

  • Un GPA acumulativo mínimo de 3.0 al final del primer semestre
  • Finalización exitosa del 100% de los cursos del primer semestre
  • Lograr una calificación mínima B (GPA 3.0) en BUSN-702
  • Los estudiantes deben ser legalmente elegibles para trabajar en Canadá.
  • Los estudiantes que cumplan con los requisitos previos anteriores solicitarán la transferencia al programa cooperativo según lo programado

Nota: Cumplir con los requisitos mínimos del programa cooperativo no garantiza la admisión al programa cooperativo.

Última actualización Ago 2020

Acerca del centro educativo

Centennial College is Ontario’s first public college with five campuses in Toronto, Canada. Centennial offers high-quality Canadian Education that is hands-on and employment-focused. Programs at Cente ... Leer más

Centennial College is Ontario’s first public college with five campuses in Toronto, Canada. Centennial offers high-quality Canadian Education that is hands-on and employment-focused. Programs at Centennial promote experiential learning with laboratory instruction, co-op education, and industry placements Leer menos